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產品資料
停車場配件
標準型語音控制板
生產編號:CHD1420A(V2.0)

    語音板是一款自帶日歷時鐘芯片、開關電源設計、采用臺灣華邦公司高質量語音芯片、半導體防雷管+自復保險絲雙重保護、標準RS-485接口之高性能語音板。

 

產品概述 規格參數 系統配置列表 使用指南 包裝清單 質保售后 系統拓撲圖

    輸入電源范圍寬、帶防雷保護、標準接口函數、語音清晰具備ISD1420的全部優良性能、尺寸小、接線簡單穩固。

適用場所:

主要應用在停車場管理語音提示和銀行語音提示等。

控制箱:

外形尺寸

85(寬)X 93(高) X 25(厚)毫米;

工作電壓

DC12V±5%;

工作環境

溫度-10℃~55℃、濕度<98%RH;

通訊接口

標準RS485接口,防雷保護;

通訊速率

9600BPS;

通訊地址

通過八位撥碼開關來選擇,地址范圍1~255 ;

傳輸距離

最遠1000米;

傳輸介質

屏蔽雙絞線、非屏蔽雙絞線;

常用語音信息

信息可保存100年標準音頻插座,可直接接標準音箱或10歐喇叭等;

應用場所

主要應用在停車場管理語音提示和銀行語音提示等。

 

應用場景

產品型號

數量

單位

小區停車場

入口部分

 

 

入口控制柜 CHD-DX-L010

1

讀卡器(3-15cm) CHD601A

1

入口控制器 CHD825T

1

地感控制器 CHDTCD800

1

收費顯示屏 CHD-02L1

1

語音控制板 CHD1420A

1

自動吐卡機 CHD-P201

1

標準道閘  CHD-DM-L010

1

出口部分

 

 

出口控制柜 CHD-DX-L010

1

讀卡器(3-15cm) CHD601A

1

出口控制器 CHD825T

1

地感控制器 CHDTCD800

1

收費顯示屏 CHD-02L1

11

語音控制板 CHD1420A

1

標準道閘  CHD-DM-L010

1

管理中心

 

 

管理軟件 PARK4S

1

iD卡發卡器 CHD603B-U

1

專用電源 CHD-PS212

1

轉換器 CHD485HVD

1

圖像識別系統

 

 

圖像捕捉卡 VC4000

1

 

1.11位接線端子定義(主板上也有絲印標識):

引腳順序

信 號 定 義

說  明

1

+12V 電源正端

輸入電壓范圍10~20VDC,

2

GND   電源負端

3

G.GND  屏蔽地

接大地

4

A  RS485差分電壓正

標準RS485通訊接口

5

B  RS485差分電壓負

6

N.C  常閉端

繼電器#1(語音輸出時相對應驅動該繼電器)

7

COM  公共端

8

N.O  常開端

9

N.C  常閉端

繼電器#2(備用)

10

COM  公共端

11

N.O  常開端

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 四位接線端子定義(主板上也有絲印標識):

引腳順序

信 號 定 義

說  明

1

GND

 

2

INPUT#3

語音提示信號輸入端#1,低電平有效

3

INPUT#2

語音提示信號輸入端#2,低電平有效

4

INPUT#1

語音提示信號輸入端#3,低電平有效

 

 

 

 

 

 

 

 

序號

配件名稱

數量

備注

1

語音控制器

1臺

 

2

使用說明書

1份

 

3

保修合格證

1張

 

 

首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品!為了讓您得到更好的售后服務,維護您的權益,我們特做出如下服務承諾:

一、  包換條款:

1. 我公司的產品售出后,在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,在產品配件齊全、包裝完好,外觀未損壞的情況下,我公司實行包換制,屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的,貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品(售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準,撕毀涂改無效)。

2. 我公司的產品售出后,在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責在不超過三個工作日及時維修(不計在途時間),如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的,我公司實行包換制;缺貨處理同第(1)條約定(售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準,撕毀及涂改無效)。

二、 包修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的產品售出后,如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責免費維修,維修時間不超過三個工作日(不計在途時間),故障產品的往返寄件費用均由我司承擔(質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準,下同)。

2. 在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況,客戶可將產品寄回我司進行檢修,我司僅收取檢修設備的開機檢測費(**元/臺)及所更換的元器件費用,往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

三、 維修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的產品在售出后,如在質保期內發生故障影響使用的,客戶可將產品返回我公司進行檢修,我司收取檢修設備的開機檢修費(**元/臺)、人工費(***元/臺)及更換硬件費用,故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

2. 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的,我司建議報廢,重新購買新設備,客戶執意要求維修的,我公司不承擔維修后的質保。

四、 現場服務條款:

1. 在產品質保期內,應客戶方要求我公司可提供上門服務,凡屬我公司自行施工的工程,如發生屬我公司產品本身的品質量問題,現場服務所需的費用由我公司自行承擔,如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞,所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(收費標準見第五款)。

2. 在產品質保期內,由我公司經銷商承接的工程,如發生經銷商無法自行解決的問題,應經銷商要求我公司提供上門服務的,我公司將收取相應的技術支持費用(收費標準見第五款)。

五、 收費標準(詳詢相關業務人員)

1. 產品售后維修費:開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺,損壞的元器件按購買價收取。

2. 現場服務費:硬件維護費***元/人/天,軟件維護費***元/人/天,食宿標準***元/人/天(食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取,或由客戶統一負責安排),交通費按實際發生額支付。

六、 響應時間:

1. 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時,即時應答客戶,指導解決客戶提出的問題,并如實做好記錄,跟蹤問題解決進度。

2. 在接到客戶方現場技術支援要求時,即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排,確保在2小時內告之客戶日程安排,并嚴格按照約定時間趕赴現場處理(不計在途時間),如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的(如航班取消等),應在2個小時內告之客戶。

3. 在接到客戶方返修產品時,應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況,了解產品故障原因,并在8個小時內送維修部檢測分析,確保3個工作日檢修完畢,返回客戶方,特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶,并說明延期原因,但延期處理最多不超過五個工作日。

七、 注意事項:

為了我們更好地實現對客戶的承諾,希望您配合我們做到以下幾點:

1. 產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝,同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。

2. 產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料,以便我司檢修后返回,在填寫返修清單時請保持字跡工整,以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。

3. 產品發回返修后,請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位,以便我公司接到返修品后第一時間回復。

4. 售后服務電話:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

 

售后服務接待流程圖:

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